📝 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15/05/2025

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet www.kamilu.store exploité par ORIU, SARL coopérative ouvrière de production (SCOP), SIRET 812 311 405 00011, dont le siège social est situé Avenue de la Plage, 86240 Ligugé, France.

2. Produits et services proposés

Le site KAMILU propose à la vente des produits physiques (dont certains réalisés sur commande) ainsi que des services créatifs et personnalisés. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit ou service.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés avant validation de la commande. ORIU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens proposés par la plateforme Wix (carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées par Colissimo, via l’application intégrée à Wix. La livraison est proposée en France et à l’international. Les délais et tarifs sont précisés lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Exception : les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut.

8. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, à la charge du client, sauf erreur de notre part. Pour tout retour, merci de contacter camille.savina.shop@gmail.com avant expédition.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, créations, etc.) sont la propriété exclusive de KAMILU / ORIU. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont traitées dans le respect du RGPD. L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en contactant : camille.savina@gmail.com.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Poitiers.